Порядок предоставления услуг

Все услуги — цифровые: доступ к дополнительным функциям онлайн-игры. Физическая доставка не осуществляется.

Как оказывается услуга

1. Игрок выбирает услугу в разделе «Магазин» игры и способ оплаты: банковская карта, СБП или Telegram Stars.
2. Оплата картой и через СБП проходит на защищённой странице платёжного оператора Робокасса. Данные карты игра не получает.
3. После подтверждения оплаты игровые ценности зачисляются, а функции включаются на игровой аккаунт автоматически — как правило, за 1–5 минут. Максимальный срок — 24 часа.
4. В игре появляется окно «Зачислено», а Telegram-бот @SoloLevelingMMORPG_bot присылает сообщение о зачислении.
5. Чек самозанятого (через «Мой налог») приходит на e-mail или телефон, указанный при оплате.

Услуга считается оказанной в момент зачисления ценностей или включения функции. Срочные услуги (временный VIP, подписки, пропуска на сезон) действуют указанный в описании срок с момента включения.

Если покупка не пришла

1. Перезапустите игру — иногда зачисление показывается после повторного входа.
2. Если через 24 часа ценности не зачислены — напишите в поддержку: «Настройки → Поддержка» в игре или на 003hhmmm@gmail.com.
3. Укажите дату и сумму платежа и свой Telegram-ID (или имя в игре). Мы проверим платёж и зачислим ценности либо вернём деньги.

Полные условия — в разделе 4 оферты.